1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции 2025 года) и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса МастерМаркет (далее — Оператор).
Оператор: ИП/ООО МастерМаркет, сайт: namaster.ru
Используя сайт и регистрируясь на нём, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных на условиях, описанных в данном документе.
2. Перечень обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие персональные данные пользователей:
- Фамилия, имя, отчество
- Адрес электронной почты (email)
- Номер мобильного телефона
- Регион и город проживания
- Фотография профиля и фотографии портфолио
- Данные об активности на сайте (заказы, отклики, сделки)
- IP-адрес и данные браузера (cookies)
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Регистрация и идентификация пользователя на платформе
- Обеспечение работы сервиса поиска специалистов и размещения заказов
- Передача контактных данных между заказчиком и исполнителем после заключения сделки
- Направление уведомлений об откликах, запросах и изменениях статуса заказов
- Направление новостной рассылки (при наличии отдельного согласия)
- Улучшение качества и функциональности сервиса
- Соблюдение требований законодательства Российской Федерации
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 и ст. 9 152-ФЗ)
- Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 5 152-ФЗ)
- Выполнение требований законодательства РФ (ст. 6, ч. 1, п. 2 152-ФЗ)
5. Согласие на обработку персональных данных
В соответствии со ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.
Регистрируясь на сайте и отмечая соответствующий чекбокс, пользователь даёт Оператору согласие на:
- Сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение персональных данных
- Уточнение (обновление, изменение) персональных данных
- Использование персональных данных для целей, указанных в разделе 3
- Передачу номера телефона другому пользователю после заключения сделки
Согласие на получение новостной рассылки даётся отдельно и может быть отозвано в любой момент в настройках личного кабинета.
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путём направления письменного заявления через форму обратной связи
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением следующих случаев:
- Передача номера телефона другому пользователю платформы после взаимного подтверждения сделки
- Передача данных по требованию уполномоченных органов государственной власти в соответствии с законодательством РФ
- Передача данных сервисам рассылки (Unisender) для отправки уведомлений — исключительно email-адрес
7. Хранение и защита персональных данных
Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.
Оператор принимает следующие меры по защите персональных данных:
- Хранение паролей исключительно в хешированном виде (bcrypt)
- Использование защищённого соединения HTTPS
- Ограничение доступа к персональным данным сотрудников
- Регулярное резервное копирование базы данных
- Защита от несанкционированного доступа (Fail2Ban, Firewall)
8. Права субъектов персональных данных
В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:
- Получить информацию об обрабатываемых персональных данных (ст. 14)
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных (ст. 21)
- Отозвать согласие на обработку персональных данных (ст. 9)
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор
- Отписаться от рассылки в личном кабинете в разделе «Настройки»
Для реализации прав воспользуйтесь формой обратной связи.
9. Cookies
Сайт использует файлы cookie для обеспечения авторизации пользователей и улучшения работы сервиса. Используя сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.
10. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся в течение всего времени существования аккаунта пользователя. После удаления аккаунта персональные данные уничтожаются в течение 30 календарных дней, за исключением данных, хранение которых обязательно по законодательству РФ.
11. Изменения политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.
12. Контактные данные оператора